سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية كيفية جمع البيانات الشخصية المقدمة عبر موقع princesshaya.net وكيفية استخدامها وتخزينها وحمايتها. هذا ويتم تشغيل الموقع الالكتروني نيابة عن صاحبة السمو الملكي الأميرة هيا بنت الحسين.

نلتزم بالتعامل مع معلوماتكم الشخصية وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة UK GDPR وقانون حماية البيانات لعام 2018 ولوائح الخصوصية والاتصالات الالكترونية لعام 2003.

يُعد مكتب صاحبة السمو الملكي الأميرة هيا بنت الحسين الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر هذا الموقع الالكتروني.

لأي استفسارات تتعلق بحماية البيانات، بما في ذلك طلبات المُستخدم لممارسة حقوقه، يرجى التواصل معنا عبر البريد الالكتروني: press@hrhprincesshaya.co.uk أو مراسلتنا على العنوان التالي: 2nd Floor, One The Esplanade, St Helier, Jersey JE2 3QA

نقوم بجمع البيانات الشخصية فقط عندما تقوم بإرسالها بنفسك عبر استخدام استمارة الاتصال الموجودة على هذا الموقع، وتقتصر المعلومات التي نجمعها على: اسمك وعنوان بريدك الالكتروني ومحتوى الرسالة التي ترسلها لنا.

تُستخدم المعلومات التي تقدمها لنا فقط لغايات تلقي استفسارك والرد عليه والاحتفاظ بسجل المراسلات في حال كانت هناك حاجة إلى المتابعة.

لا نستخدم بياناتك لغايات التسويق ولا نشاركها مع أي أطراف أخرى إلا بالقدر الضروري لإرسال البريد الالكتروني كما أننا لا نخضعها لأي عمليات اتخاذ قرار آلية.

إن معالجة بياناتك الشخصية على النحو الموضع أعلاه ضرورة لتحقيق مصالحنا المشروعة، وتنص المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة UK GDPR على أنه يجوز لنا معالجة بياناتك الشخصية عندما يكون ذلك "ضرورياً لأغراض المصالح المشروعة التي نسعى إليها [نحن] أو يسعى إليها طرف ثالث، ما لم تكن هذه المصالح تتعارض مع المصالح أو الحقوق الأساسية أو الحريات [الخاصة بك] التي تتطلب حماية البيانات الشخصية".

ومن الضروري بالنسبة لنا أن يتم معالجة بياناتك الشخصية (المقدمة عبر استمارة الاتصال على هذا الموقع) حتى نتمكن من دراسة استفسارك والرد عليه، علماً بأننا لا نقوم بأي أنشطة معالجة للبيانات من شأنها الإضرار بك. ويحق لك الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية على هذا الأساس، وفي هذه الحالة يرجى التواصل عبر البريد الالكتروني press@hrhprincesshaya.co.uk . في حال قدمت اعتراضاً، ينبغي علينا التوقف عن نشاط المعالجة المعني ما لم نتمكن من اثبات وجود أسباب مشروعة وقوية لمعالجة البيانات تتغلب على مصالحك الشخصية، أو إذا كانت المعالجة ضرورية لغاية تتعلق بمطالبة قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

يرجى العلم بأنه في حال تقديم اعتراضكم على معالجتنا لبياناتكم الشخصية استناداً إلى مصالحنا المشروعة، وفي حال اضطررنا نتيجة لذلك إلى التوقف عن معالجة البيانات، فلن نتمكن من دراسة طلبكم أو الرد على أي استفسارات ترسلونها عبر نموذج التواصل على الموقع.

نستخدم خدمة Resend (resend.com) بصفتها جهة معالجة بيانات لتوصيل الرسائل المرسلة عبر استمارة الاتصال إلى صندوق البريد الالكتروني الخاص بنا. وتعمل خدمة Resend فقط وفقاً لتعليماتنا وتعمل على معالجة بياناتكم بما يتوافق مع قوانين حماية البيانات المعمول بها والتزامات الخصوصية الخاصة بها.

كما يتم استضافة الموقع على البنية التحتية Vercel ولا يتم تخزين أي بيانات شخصية على خادم الموقع إلا للفترة القصيرة اللازمة لتحويل رسالة نموذج التواصل إلى صندوق البريد الالكتروني الخاص بنا.

يستخدم هذا الموقع ملف تعريف ارتباط واحد فقط وهو ملف وظيفي بحت يحمل اسم NEXT_LOCALE ويُستخدم فقط لتذكر تفضيلات اللغة (الإنجليزية أو العربية) وذلك حتى يتم تحميل الموقع باللغة الصحيحة في الزيارات اللاحقة.

تبلغ مدة صلاحية ملف NEXT_LOCALE اثني عشر شهراً ولا يحتوي على أي معلومات شخصية بخلاف تفضيلات اللغة، كما أننا لا نستخدم أي ملفات تعريف ارتباط للتتبع أو التحليلات أو الإعلانات أو ملفات تعريف ارتباط تابعة لجهات أخرى third-party cookies.

نحتفظ بالرسائل المرسلة عبر نموذج التواصل فقط للمدة اللازمة لمراجعة استفسارك وأي مراسلات ذات صلة وبعد انتهاء العمل عليها، يتم حذف رسالتك وبياناتك الشخصية من أنظمتنا.

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة، يحق لك: طلب نسخة من البيانات الشخصية الخاصة بك التي نحتفظ بها، بالإضافة إلى طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة، وطلب حذف بياناتك، وسحب موافقتك في أي وقت، وتقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات ICO عبر الموقع ico.org.uk

ولممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى مراسلتنا عبر البريد الالكتروني press@hrhprincesshaya.co.uk حيث سنقوم بالرد خلال شهر تقويمي واحد من تاريخ استلام طلبك.

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل أو الإفصاح. ويتم تشغيل الموقع حصرياً عبر بروتوكول HTTPS، وهو ما يضمن تشفير جميع البيانات المنقولة بين متصفحك وخوادمنا أثناء نقل المعلومات. وعلى الرغم من أننا نتعامل مع الأمان بجدية، فلا توجد أي وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة مئة بالمئة، وعليه لا يمكننا ضمان الأمان المطلق، إلا أننا سنقوم بإخطارك وإخطار الجهات المختصة فوراً في حال حدوث خرق أمني يؤثر على معلوماتك الشخصية.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو تقنياتنا أو المتطلبات القانونية. ويشير التاريخ الموضح في أعلى هذه الصفحة إلى آخر تاريخ تم فيه تعديل هذه السياسة. يرجى مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للبقاء على اطلاع بكيفية حمايتنا لمعلوماتك.

لأي أسئلة تتعلق بسياسة الخصوصية أو بطريقة تعاملنا مع بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني press@hrhprincesshaya.co.uk، أو مراسلتنا على العنوان التالي: 2nd Floor, One The Esplanade, St Helier, Jersey JE2 3QA